Poradnik powinien pomagać w podjęciu decyzji, a nie zastępować rzetelną informację reklamą. Poniższe zasady określają standard przygotowywania materiałów w Hipoteczny.com.pl.
Jeden problem i użyteczna odpowiedź
Każdy materiał ma jasno określoną potrzebę czytelnika. Najpierw przedstawia odpowiedź, następnie warunki, wyjątki i praktyczny przykład. Nie uzależniamy dostępu do treści od pozostawienia danych kontaktowych.
Źródła i weryfikacja
Podstawą informacji o produkcie powinny być dokumenty kredytodawcy, regulaminy, taryfy oraz formularze informacyjne. Informacje prawne wymagają sprawdzenia właściwych przepisów i ich zakresu. Materiały instytucji takich jak UOKiK, KNF i Rzecznik Finansowy służą weryfikacji zagadnień konsumenckich.
Warunków jednego banku nie przedstawiamy jako reguły całego rynku. Informację niepotwierdzoną należy oznaczyć lub pominąć.
Przykłady i obliczenia
Przykłady modelowe są oznaczane jako modelowe. Założenia obliczeń, uwzględnione koszty i ograniczenia muszą być widoczne. Wyliczenie raty nie stanowi oceny zdolności kredytowej ani zapewnienia dostępności finansowania.
Autorstwo i odpowiedzialność
Podpis pod materiałem powinien wskazywać osobę rzeczywiście odpowiedzialną za opracowanie. Informację o kontroli eksperckiej dodajemy wyłącznie po jej wykonaniu. Nie tworzymy fikcyjnych specjalistów, opinii klientów ani historii udających prawdziwe przypadki.
Aktualizacje i korekty
Datę istotnej aktualizacji zmieniamy po zmianie treści, nie dla pozornego odświeżenia. Dane ofertowe wymagają źródła i daty sprawdzenia. Zmiany warunków produktu lub przepisów są podstawą do ponownego przeglądu materiału.
Narzędzia AI
Narzędzia AI mogą wspierać planowanie i redakcję. Ich wynik nie zastępuje sprawdzenia dokumentów, liczb, źródeł i wniosków. Odpowiedzialność za publikację pozostaje po stronie wydawcy i osób opracowujących materiał.
Treść redakcyjna i afiliacja
Linki partnerskie mogą przynosić wydawcy wynagrodzenie. Materiał powinien wyjaśniać także ograniczenia produktu oraz sytuacje, w których rezygnacja z finansowania może być właściwsza niż złożenie wniosku.